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Mit der Integration der gegebenen CAO-Anwendung in die PDM-Lösung müssen Unterlagendokumente mit und ohne Produktbezug dem virtuellen Produkt zugeordnet werden können.
Die Akronym CAO steht allgemein für Büroautomation. Zu Systemen dieser Art gehören Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Graphikbearbeitung usw. Die Komponenten des Programmpakets MS Office sind typische Vertreter dieser Software-Gattung.
CAO-Software mit eigener Datenverwaltung (z. B. Technische Redaktionssysteme) erfordern ein anderes Schnittstellenkonzept, z. B. ähnlich dem der CAQ-Anbindung.
Anlage bedeutet im Folgenden das Erzeugen von PDM-Objekten (z. B. Unterlagenstammsatz), Ablage steht für das Speichern von CAO-Objekten (z. B. Angebot).
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